Wskaż słowa i sformułowania, które wyrażają te emocje. Przeczytaj zamieszczony fragment skargi. Co odczuwa autor wypowiedzi? Z wielką przykrością piszę skargę na personel pracujący w placówce, która Pan zarządza. To nie do pomyślenia, co się u was dzieje! Sytuacja z poniedziałku: przez - automat kaže mi czekać, ale oczywiście za to czekanie płacę, bo mam telefon na kartę. co z tego, że mam 39 stopni i ledwo trzymam się na nogach. Gdy wreszcie się dowlekam, paní mówi mi, że może doktor przyjmie mnie za godzinę, jak obsłuży wszystkich umówionych pacjentów, a tak w ogóle to wizyty umawia się telefonicznie. Przecież to nonsens! Jak mam się dodzwonić, gdy personel nie odbiera?! Szczyt bezczelności! Gdybym nie czuł się wtedy jak zdjęty z krzyża, usłyszałaby pani pielęgniarka, co o niej myślę. Proszę jej to przekazać. • Przeredaguj skargę tak, aby była grzeczna i neutralna stylistycznie.

Chciałbym napisać skargę na personel pracujący w placówce, którą Pan zarządza. Sytuacja z poniedziałku: musiałem czekać na rozmowę z konsultantem, za którą trzeba było zapłacić, było to dla mnie problematyczne z uwagi na ówczesną chorobę. Gdy zdecydowałem się pójść, pani mówi mi, że może doktor przyjmie mnie za godzinę, jak obsłuży wszystkich umówionych pacjentów, i że powinienem umówić się telefonicznie. Uważam, że było to niesmaczne, zważywszy, że próbowałem to zrobić.

Poniżej znajdują się słowa i zwroty, które nadają emocjonalnego charakteru wypowiedzi:

Z wielką przykrością!
To nie do pomyślenia, co się u was dzieje!
Co z tego?
Wreszcie się dowlekam.
Przecież to nonsens!

Oficjalne wypowiedzi, należy pisać bez słów nacechowanych emocjonalnie i zwrotów charakterystycznych dla mowy potocznej.

#SPJ1

Berni246go Berni246go · Answer 2

Zamieszczona w zadaniu notatka jest bardzo emocjonalna i łatwo z niej odczytać uczucia autora.

Słowa i sformułowania wyrażające emocje:

Z wielką przykrością
To nie do pomyślenia
Przecież to nonsens!
Szczyt bezczelności!

Autor wypowiedzi swoimi słowami wyraża oburzenie i rozczarowanie wywołane sytuacją, która go spotkała.

Po przeredagowaniu tekstu na grzeczny i neutralny stylistycznie mógłby on wyglądać następująco:

Piszę dziś do Pana, ponieważ chciałbym się podzielić swoim doświadczeniem z zarządzanej przez Pana placówki. W poniedziałek bardzo źle się czułem, byłem osłabiony i miałem 39 stopni gorączki. Postanowiłem więc umówić się na wizytę lekarską. Ponieważ jednak umówienie wizyty telefonicznie okazało się niemożliwe, zdecydowałem nie czekać, tylko od razu pójść do lekarza. Kiedy dotarłem na miejsce, Pani w recepcji poinformowała mnie, że będę musiał poczekać, aż lekarz zrealizuje wizyty umówione wcześniej przez innych pacjentów i że lepiej byłoby, gdybym umówił się z wyprzedzeniem telefonicznie, co przy zautomatyzowanej obsłudze telefonicznej i bardzo długim oczekiwaniu na połączenie, okazało się przecież niewykonalne. Proszę o zwrócenie uwagi na opisaną przeze mnie sytuację i wyciągnięcie wniosków na przyszłość, co pozwoli usprawnić pracę Pańskiej placówki.

#SPJ1