1. szczera rozmowa
2. kompromis – każda ze stron rezygnuje z części swoich oczekiwań.
2. negocjacje - stosowane są gdy cele uczestników są wspólne a zarazem odmienne
Odpowiedź:
trzeba na spokojnie porozmawiać z tą osobą. wytłumaczyć spokojnie o co tobie chodziło i powinno zadziałać
